Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sven Hanold Falkenweg 27 89129 Langenau Deutschland E-Mail: info@hanold.info

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Website ist überwiegend eine statische Informationsseite. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt. Alle Inhalte einschließlich Schriften werden vom eigenen Server ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Drittservern nachgeladen. Zur anonymen Zählung von Seitenaufrufen wird eine selbst betriebene, nicht personenbezogene Zählung eingesetzt — Details dazu in Abschnitt 4. Es findet keine Analyse des Nutzerverhaltens, kein seitenübergreifendes Tracking und keine Profilbildung statt.

3. Hosting

Diese Website wird auf einem virtuellen Server gehostet, den wir bei der STRATO GmbH (Berlin) angemietet haben und selbst betreiben; die Rechenzentren befinden sich in Deutschland. STRATO verarbeitet dabei Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich in unserem Auftrag; mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist unter strato.de/agb/avv einsehbar.

Beim Aufruf verarbeitet der Webserver die für die Auslieferung technisch notwendigen Informationen, insbesondere Ihre IP-Adresse. Die Zugriffe werden dabei nicht in Logdateien protokolliert; die Daten werden nur für die Dauer der Verbindung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb).

4. Anonymer Seitenaufruf-Zähler

Um zu sehen, wie oft einzelne Seiten aufgerufen werden, zählt diese Website Seitenaufrufe mit. Dabei werden ausschließlich der Name der Website, der aufgerufene Seitenpfad, die Sprachversion und das Datum verarbeitet — zusammengefasst zu einem Tageszähler pro Seite. Auf dieselbe Weise wird gezählt, wie oft der Link zum App Store angeklickt (mit Angabe der Platzierung auf der Seite) und wie oft das Support-Formular erfolgreich abgeschickt wurde — ebenfalls nur als Tageszähler, ohne Bezug zu einer Person oder zum Inhalt einer Nachricht.

Es werden keine IP-Adressen, keine Cookies, keine Geräte- oder Browserkennungen und keine sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert. Einzelne Aufrufe lassen sich nicht nachträglich einer Person oder einem Gerät zuordnen. Die Zählung läuft auf einer selbst betriebenen Infrastruktur; es sind keine Drittanbieter beteiligt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung des eigenen Angebots).

5. Support-Formular

Über das Formular auf unserer Support-Seite können Sie uns direkt kontaktieren. Die eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anliegen, Nachricht sowie optional eine angehängte Datei — Bild oder Textdatei) werden von Ihrem Browser aus direkt an eine von uns selbst betriebene Automatisierung (n8n) übermittelt. Dort wird daraus ein Support-Ticket in unserem internen Ticketsystem angelegt und eine Benachrichtigung an uns ausgelöst.

Zur kurzfristigen Erkennung von Missbrauch (Rate-Limiting) wird Ihre IP-Adresse für maximal 5 Minuten gespeichert und danach automatisch überschrieben. Darüber hinaus ist die IP-Adresse zusammen mit den Formulardaten in den technischen Protokollen der Automatisierung enthalten, die ausschließlich der Fehlersuche dienen und nach 7 Tagen automatisch gelöscht werden; eine Auswertung findet nicht statt.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (Spam-Bots) enthält das Formular ein unsichtbares Kontrollfeld sowie ein selbst betriebenes Prüfverfahren (ALTCHA). Dabei löst Ihr Browser beim Ausfüllen eine kleine Rechenaufgabe, die er zuvor von unserer Automatisierung abgerufen hat; zusätzlich wird die Zeit zwischen dem Laden der Seite und dem Absenden übermittelt. Für dieses Prüfverfahren werden keine Cookies gesetzt, keine Drittanbieter eingebunden und keine Merkmale Ihres Geräts oder Browsers erfasst; das dafür nötige Skript wird vom eigenen Server ausgeliefert. Beim Abruf der Rechenaufgabe wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt nur für die Dauer der Verbindung verarbeitet und nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch).

Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer an die angegebene E-Mail-Adresse; außerdem wird Ihre Anfrage per E-Mail an unser Support-Postfach weitergeleitet. Für den Versand und die Speicherung dieser E-Mails nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister, der die Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet.

Eine angehängte Datei wird zusammen mit Ihrer Anfrage in unserem Ticketsystem gespeichert und per E-Mail an unser Support-Postfach weitergeleitet. Sie wird nicht an den unten genannten KI-Dienst übermittelt. Bitte laden Sie keine Dateien hoch, die Passwörter, Zugangsdaten oder andere vertrauliche Informationen enthalten.

Zur schnelleren Beantwortung lassen wir uns für Support-Anfragen einen Antwortentwurf vom KI-Dienst Claude der Anthropic PBC (USA) erstellen, den wir vor dem Versand selbst prüfen und bearbeiten. Übermittelt werden dabei die App, das Anliegen und der Nachrichtentext, nicht jedoch Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder eine angehängte Datei. E-Mail-Adressen im Nachrichtentext werden vor der Übermittlung automatisch entfernt. Anthropic verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Übermittlung in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Die Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Ist der Dienst nicht erreichbar, wird der Entwurf auf unserer eigenen Infrastruktur erstellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung von Support-Anfragen).

Die übermittelten Formulardaten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an andere als die hier genannten Empfänger findet nicht statt. Nach abschließender Bearbeitung werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch).

6. Die App DockTrace

DockTrace ist ein Companion für selbst gehostete Dozzle-Instanzen. Die App verbindet sich ausschließlich mit den von Ihnen selbst konfigurierten Servern. Ihre Container-, Log- und Statusdaten verbleiben vollständig zwischen der App und Ihrem eigenen Server. Es sind keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste von Drittanbietern eingebunden, und es werden keine Absturzberichte an Drittanbieter übermittelt. Zugangsdaten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät im iOS-Schlüsselbund gespeichert. Eine Datenübertragung an vom Entwickler betriebene Systeme findet ausschließlich in dem nachfolgend vollständig beschriebenen Fall statt: der anonymen, jederzeit abschaltbaren Nutzungsstatistik.

Anonyme Nutzungsstatistik

Um zu verstehen, wie gut Einrichtung, Testphase und Kauf in der App funktionieren — und um auf dieser Grundlage Verbesserungen und Preisentscheidungen zu treffen —, erfasst DockTrace eine kleine Zahl fest definierter Ereignisse und übermittelt sie TLS-verschlüsselt an einen von uns selbst betriebenen Server in Deutschland (telemetry.hanold.online). Es sind ausschließlich diese fünf Ereignisse, weitere gibt es nicht:

Erster Start der App nach der Installation
Erste erfolgreiche Verbindung zu einer Dozzle-Instanz
Start der kostenlosen Testphase
Anzeige des Kaufbildschirms
Abgeschlossener Kauf der Pro-Freischaltung

Jedes Ereignis enthält technisch genau diese Angaben: eine zufällig erzeugte Installations-ID (eine UUID, die beim ersten Start ausgewürfelt wird — sie enthält keinerlei Geräte-, Konto- oder Personenbezug und wird bei Deinstallation der App mitgelöscht), einen Zeitstempel, die App-Version, die grobe Betriebssystem-Version (z. B. „iOS 26"), die Plattform sowie fallweise einen kurzen Kontext-Hinweis (an welcher Stelle der Kaufbildschirm angezeigt wurde, oder wie viele Tage zwischen Installation und Kauf lagen).

Was ausdrücklich nicht erfasst und nicht gespeichert wird: IP-Adressen (der Empfangs-Endpunkt schreibt bewusst kein Zugriffsprotokoll), Geräte- oder Werbe-Identifier (kein IDFA, kein IDFV), Name oder Adresse Ihrer Dozzle-Instanz, Ihre Zugangsdaten, Namen oder Images Ihrer Container, Inhalte Ihrer Logs, erkannte Vorfälle, Ressourcenwerte Ihrer Container sowie jegliche sonstigen personenbezogenen Daten. Die Ereignisse lassen sich weder über Geräte hinweg verketten noch nachträglich einer Person zuordnen.

Die Verarbeitung läuft vollständig auf eigener Infrastruktur in Deutschland (Empfang über eine selbst betriebene Automatisierung, Speicherung in einer selbst betriebenen Datenbank); Drittanbieter sind zu keinem Zeitpunkt beteiligt. Die Auswertung erfolgt ausschließlich aggregiert — etwa: „Wie viele der Installationen eines Monats haben eine Verbindung hergestellt, und wie viele davon haben später gekauft?"

Sie können die Nutzungsstatistik jederzeit in der App abschalten: Einstellungen → Sicherheit → Abschnitt Datenschutz, Schalter „Anonyme Nutzungsstatistik". Die Übermittlung endet dann sofort. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung des eigenen Angebots). Da die Daten anonym sind, besteht kein Personenbezug — die Abschaltmöglichkeit bieten wir dennoch an, weil wir sie selbst erwarten würden.

Käufe über den App Store

Der Vertrieb der App erfolgt über den Apple App Store. Etwaige Käufe oder Freischaltungen innerhalb der App werden ausschließlich über den App Store abgewickelt; der Entwickler erhält dabei keine Zahlungsdaten, sondern lediglich anonymisierte, aggregierte Statistiken von Apple. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von Apple.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Hinweis zur Nutzungsstatistik: Da die dort verarbeiteten Ereignisse anonym sind und wir sie keiner Person zuordnen können, können wir Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschbegehren nicht auf einzelne Ereignisse beziehen (Art. 11 DSGVO). Das wirksamste Mittel ist der Opt-out-Schalter in der App.

8. Stand

September 2026. Diese Erklärung wird bei Bedarf angepasst.